كيف ﻳﻤكنني الاستفادة من الخدمات المقدمة من الجهات الحكومية وغير الحكومية؟

تقوم الهيئة بوضع السياسات والإجراءات والمعايير للأجهزة لمراعاة الأشخاص ذوي الإعاقة عند تقدﻳﻤها لخدماتها ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر، خدمات وسائل النقل العام، ومواقف السيارات، ومواعيد تقديم هذه الخدمات، وكذلك سهولة تقدﻳﻤها. وفي حال أن الشخص ذو الإعاقة يرغب في الاستفادة من الخدمات المقدمة من الجهات ﻳﻤكنه / ها الاطلاع على شروط الحصول على الخدمة في هذه الجهات.

ما المقصود بدعم وتعزيز مكانة الأشخاص ذوي الإعاقة؟

تحقيق حياة كرﻳﻤة للأشخاص ذوي الإعاقة وﺗﻤكينهم للمشاركة الشاملة والفاعلة في المجتمع .

هيئة رعاية الأشخاص ذوي الإعاقة

هي هيئة حكومية سعودية تهدف لضﻤﺎن حصولهم على حقوقهم وتعزيز مكانهم في المجتمع. وتهدف الهيئة كذلك إلى رفع مستوى الوقاية واتخاذ الإجراءات اللازمة لذلك بالتنسيق والتعاو ن مع الجهات ذات العلاقة، وتحديد أدوار الأجهزة فيما يتعلق برعاية الأشخاص ذوي الإعاقة.

ما هي المهام التي تقوم بها الهيئة؟

تقوم الهيئة بعدة أعمال ومنها:
• تحديد أدوار الجهات ذات العلاقة.
• وضع السياسات والاستراتيجيات، والبرامج، والخطط، والأدوات .
• العمل على تعزيز مكانة الأشخاص ذوي الإعاقة في المجتمع.
• العمل على رفع مستوى خدمات ومتطلبات الأشخاص ذوي الإعاقة واحتياجاتهم .
• تحديد مؤشرات جودة الخدمات وقياسها.

هل توفر الهيئة خدمات؟

لا توفر الهيئة خدمات مباشرة، وإﻧﻤا تقوم بتعزيز الخدمات المقدمة من الجهات ذات
العلاقة ﺑﻤا يضمن حصول الأشخاص ذوي الإعاقة على حقوقهم، وكذلك تقوم برفع
مستوى الوقاية واتخاذ الإجراءات اللازمة بالتنسيق والتعاو ن مع الجهات ذات العلاقة.

هل الهيئة تشرف على الخدمات المقدمة للسعوديين فقط؟

تشرف الهيئة على جميع الخدمات المقدمة للسعوديين وغير السعوديين ﺑﻤا يلزمة النظام.

ما المقصود بالشخص ذو الإعاقة؟

كل شخص لديه إعاقة تؤدي الى قصور كلي أو جزﺋﻲ بشكل مستقر في قدراته الجسمية أو العقلية أو الحسية أو الحركية أو النفسية أو إمكانية تلبية متطلباته العادية في
ظروف أمثاله من غير ذوي الإعاقة.

ما المقصود بالجهات المقدمة للخدمات؟

جميع الجهات ذات العلاقة ﺑﻤا فيها الجهات الحكومية على سيبل المثال: الوزارات، الهيئات والمؤسسات، وجهات القطاع الخاص مثل الشركات، الجمعيات والمراكز الأهلية.

هل تقوم الهيئة ﺑﻤتابعة قضايا الأشخاص ذوي الإعاقة؟

نعم، تقوم بذلك وفق الإجراءات النظامية المتبعة و متابعة تنفيذها بالتنسيق مع الجهات المختصة.

ما هي طرق التواصل مع الهيئة؟

عن طريق البريد الاكتروﻧﻲ
Info@apd.gov.sa

كيف ﻳﻤكنني ان اقدم شكوى؟

من خلال تعبئة النموذج في خانة الشكاوى واتباع التعليمات المتوفرة على موقع الهيئة.

تقوم الهيئة بوضع السياسات والإجراءات والمعايير للأجهزة لمراعاة الأشخاص ذوي الإعاقة عند تقدﻳﻤها لخدماتها ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر، خدمات وسائل النقل العام، ومواقف السيارات، ومواعيد تقديم هذه الخدمات، وكذلك سهولة تقدﻳﻤها. وفي حال أن الشخص ذو الإعاقة يرغب في الاستفادة من الخدمات المقدمة من الجهات ﻳﻤكنه / ها الاطلاع على شروط الحصول على الخدمة في هذه الجهات.

تحقيق حياة كرﻳﻤة للأشخاص ذوي الإعاقة وﺗﻤكينهم للمشاركة الشاملة والفاعلة في المجتمع .

هي هيئة حكومية سعودية تهدف لضﻤﺎن حصولهم على حقوقهم وتعزيز مكانهم في المجتمع. وتهدف الهيئة كذلك إلى رفع مستوى الوقاية واتخاذ الإجراءات اللازمة لذلك بالتنسيق والتعاو ن مع الجهات ذات العلاقة، وتحديد أدوار الأجهزة فيما يتعلق برعاية الأشخاص ذوي الإعاقة.

تقوم الهيئة بعدة أعمال ومنها:
• تحديد أدوار الجهات ذات العلاقة.
• وضع السياسات والاستراتيجيات، والبرامج، والخطط، والأدوات .
• العمل على تعزيز مكانة الأشخاص ذوي الإعاقة في المجتمع.
• العمل على رفع مستوى خدمات ومتطلبات الأشخاص ذوي الإعاقة واحتياجاتهم .
• تحديد مؤشرات جودة الخدمات وقياسها.

لا توفر الهيئة خدمات مباشرة، وإﻧﻤا تقوم بتعزيز الخدمات المقدمة من الجهات ذات
العلاقة ﺑﻤا يضمن حصول الأشخاص ذوي الإعاقة على حقوقهم، وكذلك تقوم برفع
مستوى الوقاية واتخاذ الإجراءات اللازمة بالتنسيق والتعاو ن مع الجهات ذات العلاقة.

تشرف الهيئة على جميع الخدمات المقدمة للسعوديين وغير السعوديين ﺑﻤا يلزمة النظام.

كل شخص لديه إعاقة تؤدي الى قصور كلي أو جزﺋﻲ بشكل مستقر في قدراته الجسمية أو العقلية أو الحسية أو الحركية أو النفسية أو إمكانية تلبية متطلباته العادية في
ظروف أمثاله من غير ذوي الإعاقة.

جميع الجهات ذات العلاقة ﺑﻤا فيها الجهات الحكومية على سيبل المثال: الوزارات، الهيئات والمؤسسات، وجهات القطاع الخاص مثل الشركات، الجمعيات والمراكز الأهلية.

نعم، تقوم بذلك وفق الإجراءات النظامية المتبعة و متابعة تنفيذها بالتنسيق مع الجهات المختصة.

عن طريق البريد الاكتروﻧﻲ
Info@apd.gov.sa

من خلال تعبئة النموذج في خانة الشكاوى واتباع التعليمات المتوفرة على موقع الهيئة.

Skip to content