يهدف هذا الاستبيان إلى تعزيز التواصل مع المستفيدين ذوي الإعاقة وقياس رضاهم عن خدمات الانترنت والاتصالات,

ومعرفة فرص التحسين لتجويد الخدمات المُقدمة لهم ورفع مستواها، وتحسين تجربتهم.