علم السعودية Official government website of the Kingdom of Saudi Arabia How to check
link_icon Links to official Saudi websites ending with gov.sa

All links to official websites of government agencies in the Kingdom of Saudi Arabia end with: gov.sa

lock_icon Government websites use the protocol HTTPS For encryption and security

Secure websites in Saudi Arabia use HTTPS encryption.

Logo

Registered with the Digital Government Authority under number: 20260406311 Logo

Measuring the satisfaction rate of passengers with disabilities with the airline's services

يطرح الاستبيان بعض الأسئلة المتعلقة بإجراءات المسافر لقياس نسبة الرضى عنها فهذا الاستبيان موجه للأشخاص ذوي الإعاقة و ذويهم

هل أنت؟ *


نوع الإعاقة *


المدينة *


ما هو مستوى رضاك عن سهولة الوصول عند إجراء الحجز في الموقع الالكتروني أو التطبيق او الاتصال الهاتفي؟ *


ما هو مستوى رضاك عن سهولة الوصول لخدمة تخفيض أجور الإركاب؟ *


ما اسم المطار؟ *


ما هو مستوى رضاك عن سهولة الوصول داخل المطارات؟ *


ما هو مستوى رضاك عن مكتب خدمة العملاء الخاص بالأشخاص ذوي الإعاقة؟ *


ما هو مستوى رضاك عن خدمة نقل واستلام الأمتعة؟ *


ما هو مستوى رضاك عن الخدمات المقدمة في منطقة التفتيش؟ *


ما هو مستوى رضاك عن إجراءات الإعلان عن الرحلة وصعود الطائرة؟ *


ما هو مستوى رضاك عن الخدمات المقدمة داخل مقصورة الطائرة؟ *


ماهي وجهة نظرك لاشتراط وجود مرافق مع الشخص ذو الإعاقة اثناء سفره؟ *


ماهي الخدمة المميزة التي حازت على رضاك، وماهي مقترحاتك التطويرية للتحسين؟ *


من وجهة نظرك ماهو أفضل ناقل جوي وطني حاز على رضاك؟ *


ماهي الخدمة المميزة التي حازت على رضاك خلال رحلتك؟ *


ماهي مقترحاتك التطويرية لتحسين تجربة السفر؟ *